在电脑屏幕前，把手机上的对话接过来处理

先确认手机端 WhatsApp 处于已登录且联网的状态，然后检查电脑浏览器是否开启了拦截弹窗或限制 Cookie 的策略。可以尝试刷新页面、更换浏览器、关闭代理或 VPN 后重新进入。如果二维码始终不出现，通常是网络环境或浏览器扩展干扰导致，可先禁用可疑扩展再试。具体入口位置以产品当前界面为准。

常规情况下网页端需要手机保持联网才能完成初始配对，配对成功后部分功能可以短期独立运行，但整体仍与手机端账号绑定。若手机长时间离线、关机或退出登录，网页端可能被强制登出。建议把手机放在可联网的位置，并定期检查网页端登录状态，避免重要消息漏接。

网页端主要是实时同步展示，消息数据以手机端为主进行管理。浏览器缓存可能保留部分临时内容，但不应把它当作长期备份手段。如果需要留存重要对话，建议在手机端使用导出聊天记录功能，或对关键内容截图归档。清理浏览器数据前请确认没有需要保留的临时信息。

公共电脑存在他人接触设备的风险，登录前应确认周围环境，登录后避免勾选保持登录状态。使用结束后务必在手机端或网页端主动退出所有设备会话，并清除浏览器缓存与历史记录。若无法确认设备是否安全，建议改用个人设备处理敏感对话，不要长期保持登录。

网页端通常支持发送文字、图片、文档和语音消息，具体支持的文件类型与大小上限会随版本调整。发送前可以先用系统自带的预览确认内容无误，大文件建议先压缩再传输。若遇到发送失败，检查网络连接和文件格式是否符合当前限制，以产品当前界面提示为准。

同步依赖手机与电脑同时在线，若手机端处于休眠、省电模式或网络不稳定，消息可能延迟到达。先确认两端网络正常，再尝试刷新网页或重新登录。如果只有个别对话不同步，可能是该对话在手机端被归档或设置了特殊通知规则，检查手机端的聊天列表状态即可。

网页端支持多设备登录，但可同时在线的设备数量有上限，超出后需要先退出旧会话。建议定期在手机端的已登录设备列表中检查并清理不再使用的会话，避免账号在陌生设备上保持活跃。具体可登录设备数量以产品当前说明为准。

首先不要在不可信的设备上保持登录，其次开启手机端的屏幕锁与两步验证，第三是定期检查已登录设备列表。发送敏感内容前确认对方身份，避免在群聊中透露个人资料。网页端本身不替代手机端的安全设置，两者需要配合使用，遇到异常登录及时退出并修改相关验证信息。